Términos del Servicio
Última actualización: 29 de julio de 2026
Bienvenido y gracias por tu interés en Hermanos a la Pesca – HALP4K —en adelante, “HALP4K”, “nosotros”, “nuestro” o “la Tienda”— y en nuestro sitio web tienda.hermanosalapesca.com.uy, proporcionado a través de Fourthwall —en adelante, el “Servicio”—.
Estos Términos del Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre el usuario y HALP4K respecto del uso del Servicio.
Lee atentamente los siguientes términos
Al hacer clic en “Acepto”, o al acceder o utilizar el Servicio de cualquier otra manera, declaras que has leído y comprendido estos Términos y aceptas quedar obligado por ellos, incluida nuestra Política de Privacidad.
Si no cumples los requisitos para utilizar el Servicio o no aceptas estos Términos, no tienes autorización para utilizarlo.
El uso del Servicio por parte del usuario y la prestación del Servicio por parte de HALP4K constituyen un acuerdo entre ambas partes para quedar sujetas a estos Términos.
1. Descripción general del Servicio
Ofrecemos un sitio web en el que puedes adquirir artículos y productos que ponemos a la venta, incluidos productos físicos, productos digitales y, cuando corresponda, membresías. Todos ellos se denominan conjuntamente los “Productos”.
Fourthwall proporciona la infraestructura tecnológica y comercial utilizada para operar la tienda y puede gestionar aspectos como:
- procesamiento de pagos;
- fabricación de productos;
- gestión de pedidos;
- envíos;
- impuestos;
- devoluciones;
- reembolsos;
- atención relacionada con las compras.
2. Requisitos de edad y capacidad
Debes tener al menos 13 años para utilizar el Servicio.
Al aceptar estos Términos, declaras y garantizas que:
- tienes al menos 13 años;
- no has sido suspendido ni expulsado previamente del Servicio;
- tu registro y uso del Servicio cumplen todas las leyes y normativas aplicables.
Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa, organización u otra entidad, la persona que acepte estos Términos declara que cuenta con autoridad suficiente para obligar legalmente a dicha entidad.
Cuando la legislación aplicable exija la intervención o autorización de un representante legal para contratar o realizar una compra, el usuario deberá contar con dicha autorización.
3. Cuentas y registro
Para acceder a determinadas funciones o membresías, puede ser necesario crear una cuenta.
Al registrarte, podremos solicitarte información como:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- datos de contacto;
- contraseña;
- otra información necesaria para operar la cuenta.
Aceptas proporcionar información exacta, completa y actualizada.
Eres responsable de:
- mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña;
- impedir accesos no autorizados;
- todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
Si consideras que tu cuenta ya no es segura o que ha sido utilizada sin autorización, debes comunicarlo inmediatamente a:
4. Condiciones generales de pago
La compra de Productos mediante el Servicio puede requerir el pago de:
- precio del Producto;
- gastos de envío;
- impuestos;
- aranceles;
- cargos aduaneros;
- otros importes aplicables.
Antes de completar el pago, tendrás la posibilidad de revisar y aceptar los importes correspondientes.
Los precios base de la tienda pueden expresarse en dólares estadounidenses (USD).
Cuando se muestre una conversión a otra moneda, esta podrá ser aproximada y estar sujeta a:
- tipo de cambio aplicable;
- condiciones del banco;
- emisor de la tarjeta;
- proveedor de pagos;
- cargos por conversión de moneda.
5. Precios y promociones
HALP4K se reserva el derecho de determinar los precios de los Productos y, cuando corresponda, de las membresías.
Realizaremos esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada. No obstante, recomendamos revisar siempre el precio final mostrado durante el proceso de compra.
Los precios podrán modificarse antes de que el usuario complete una compra.
HALP4K podrá ofrecer:
- promociones;
- descuentos;
- códigos promocionales;
- ofertas temporales;
- beneficios para miembros;
- condiciones especiales para determinados clientes.
Salvo indicación expresa, una promoción ofrecida a una persona o grupo determinado no será aplicable a otros clientes.
Las promociones estarán sujetas a:
- período de vigencia;
- disponibilidad;
- productos incluidos;
- restricciones de uso;
- límites de cantidad;
- condiciones comunicadas en cada caso.
6. Autorización de pago
Autorizas a HALP4K, Fourthwall y a sus proveedores de procesamiento de pagos a cobrar:
- el precio de los Productos adquiridos;
- los gastos de envío;
- los impuestos aplicables;
- los aranceles o cargos aduaneros cobrados por adelantado;
- cualquier otro importe mostrado y aceptado durante el proceso de compra.
Los cargos se efectuarán mediante el método de pago seleccionado.
Cuando utilices una tarjeta de crédito o débito, el procesador de pagos podrá solicitar una preautorización para comprobar que:
- la tarjeta sea válida;
- el medio de pago esté habilitado;
- exista crédito o saldo suficiente.
HALP4K no necesariamente recibe ni almacena el número completo de la tarjeta. Los datos financieros son procesados por Fourthwall y sus proveedores de pago.
Para consultas relacionadas con cobros, pagos, reembolsos o incidencias durante el proceso de compra, comunícate con:
contact@support.tienda.hermanosalapesca.com.uy
7. Membresías y pagos recurrentes
Cuando se ofrezcan membresías, estas podrán incluir pagos periódicos automáticos.
Al activar una membresía con renovación automática, autorizas a HALP4K, Fourthwall o a sus procesadores de pago a cobrar periódicamente los importes correspondientes hasta que:
- canceles la renovación;
- finalice la membresía;
- o el Servicio la dé por terminada.
La fecha de facturación será, en principio, la fecha en la que se contrate la membresía.
El método de pago registrado podrá cargarse automáticamente en cada período de renovación.
Para evitar el cobro del siguiente período, deberás cancelar la membresía antes de la fecha de renovación.
La cancelación podrá efectuarse:
- desde la sección de facturación del perfil;
- mediante las herramientas facilitadas por Fourthwall;
- o escribiendo a hermanosalapesca@gmail.com.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la cancelación tendrá efecto al finalizar el período ya abonado y no generará un reembolso por el período en curso.
8. Devoluciones, cambios y reembolsos
Los Productos se fabrican bajo pedido especialmente para cada comprador.
Se aceptarán reclamos por:
- productos defectuosos;
- errores de impresión;
- daños visibles;
- problemas de calidad.
El reclamo deberá realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, salvo que la plataforma indique expresamente otro plazo.
Cuando corresponda, podrá ofrecerse:
- reposición del Producto;
- reimpresión;
- reembolso;
- otra solución razonable.
Para gestionar el reclamo se podrá solicitar:
- número de pedido;
- fotografías claras del Producto;
- imagen del defecto o error de impresión;
- fotografías tomadas sobre una superficie plana y bien iluminada;
- imagen de la etiqueta;
- descripción del problema.
Los reclamos relacionados con productos defectuosos, daños, errores de impresión, devoluciones o reembolsos deben enviarse a:
contact@support.tienda.hermanosalapesca.com.uy
Debido a que los Productos se fabrican bajo pedido, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos generales por motivos como:
- cambio de opinión;
- elección incorrecta de talle;
- preferencia de color;
- expectativas subjetivas;
- errores del comprador al seleccionar una variante;
- errores del comprador al ingresar sus datos;
salvo que la legislación aplicable establezca obligatoriamente otra solución.
9. Envíos y entregas
Los Productos adquiridos mediante el Servicio serán enviados conforme a las condiciones informadas durante la compra.
El comprador deberá proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y accesible.
El usuario será responsable de revisar:
- nombre del destinatario;
- dirección;
- código postal;
- ciudad;
- departamento, provincia o estado;
- país;
- número de teléfono;
- cualquier dato adicional solicitado por el transportista.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de pago.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por:
- tiempo de fabricación;
- disponibilidad;
- ubicación del comprador;
- servicio de transporte;
- trámites aduaneros;
- períodos de alta demanda;
- causas de fuerza mayor;
- información incorrecta proporcionada por el cliente.
HALP4K no garantiza una fecha exacta de entrega, salvo que se indique expresamente por escrito.
Para consultas relacionadas con:
- estado de un pedido;
- despacho;
- seguimiento;
- demora;
- dirección de entrega;
- paquete perdido;
- problemas con el transportista;
deberás comunicarte con:
contact@support.tienda.hermanosalapesca.com.uy
10. Pedidos internacionales
Los pedidos internacionales podrán estar sujetos a:
- impuestos de importación;
- aranceles;
- gastos aduaneros;
- cargos administrativos;
- tasas aplicables en el país de destino.
El comprador será responsable de dichos importes, tanto si se cobran durante el proceso de pago como si son exigidos al ingresar el envío a su país.
El usuario es responsable de verificar las normas de importación aplicables en su lugar de residencia.
HALP4K no controla los procedimientos aduaneros, los plazos de liberación ni los cargos determinados por las autoridades del país de destino.
Licencias
11. Licencia limitada
Siempre que cumplas de manera completa y continua estos Términos, HALP4K te concede una licencia:
- limitada;
- no exclusiva;
- intransferible;
- no sublicenciable;
- revocable;
para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente con fines personales y no comerciales.
En el caso de las membresías, esta licencia estará vigente únicamente durante el período activo de la suscripción.
12. Restricciones de la licencia
Salvo cuando una restricción no esté permitida por la legislación aplicable, no podrás:
- reproducir el Servicio;
- distribuir sus contenidos;
- exhibir públicamente sus contenidos;
- modificar el Servicio;
- explotar comercialmente sus materiales;
- interferir con funciones de seguridad;
- eludir controles de acceso;
- realizar ingeniería inversa;
- intentar descubrir el código fuente;
- utilizar el Servicio cuando la legislación aplicable lo prohíba.
13. Comentarios y sugerencias
Cuando proporciones ideas, opiniones, recomendaciones o sugerencias sobre problemas, modificaciones o mejoras del Servicio o de los Productos, concedes a HALP4K un derecho:
- no exclusivo;
- mundial;
- permanente;
- irrevocable;
- gratuito;
- libre de regalías;
para utilizar esos comentarios con fines como:
- mejorar el Servicio;
- desarrollar productos;
- crear nuevas colecciones;
- implementar nuevas funciones.
Esta disposición no transfiere a HALP4K la propiedad de otros contenidos personales que no constituyan comentarios o sugerencias sobre el Servicio.
14. Titularidad y propiedad intelectual
El Servicio es operado por HALP4K mediante la infraestructura de Fourthwall.
Las interfaces visuales, gráficos, diseños, textos, fotografías, videos, ilustraciones, logotipos, marcas, nombres de colecciones, archivos, datos, código, Productos, software y demás elementos disponibles —los “Materiales”— pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas, propiedad industrial y otras normas.
Los Materiales pertenecen a:
- Hermanos a la Pesca – HALP4K;
- Fourthwall;
- sus respectivos licenciantes;
- terceros autorizados.
Salvo autorización expresa, no podrás:
- copiar;
- reproducir;
- modificar;
- distribuir;
- fabricar;
- comercializar;
- publicar;
- sublicenciar;
- utilizar los diseños o marcas de HALP4K;
- crear productos derivados de los Materiales.
HALP4K conserva todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos.
15. Conductas prohibidas
Al utilizar el Servicio, aceptas no:
- utilizarlo con fines ilegales;
- infringir leyes locales, nacionales o internacionales;
- vulnerar derechos de terceros;
- infringir derechos de autor, marcas u otra propiedad intelectual;
- apropiarte indebidamente de contenidos;
- desactivar o eludir funciones de seguridad;
- interferir con mecanismos que impidan la copia de contenidos;
- realizar ingeniería inversa no permitida;
- distribuir virus, programas espía o código malicioso;
- enviar publicidad no solicitada a otros usuarios;
- recopilar datos personales de terceros sin autorización;
- interferir con redes, servidores o equipos;
- suplantar la identidad de una persona o entidad;
- declarar falsamente una afiliación;
- acceder sin autorización a cuentas de terceros;
- falsificar tu edad o fecha de nacimiento;
- vender o transferir el acceso concedido por estos Términos;
- intentar realizar cualquiera de estas conductas;
- ayudar o permitir que otra persona las realice.
16. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento con efectos hacia el futuro.
Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informar mediante:
- publicación en el sitio;
- actualización de la fecha del documento;
- comunicación electrónica;
- otro medio razonable.
La continuación del uso del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios podrá considerarse aceptación de la versión actualizada, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cuando el usuario no esté de acuerdo con los nuevos Términos, deberá dejar de utilizar el Servicio.
17. Suspensión y terminación
HALP4K o Fourthwall podrán suspender o terminar:
- una cuenta;
- el acceso al Servicio;
- determinadas funciones;
- estos Términos;
cuando exista:
- incumplimiento;
- riesgo de seguridad;
- fraude;
- uso indebido;
- obligación legal;
- otra causa legítima.
El usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta escribiendo a:
Cuando la solicitud se relacione específicamente con una cuenta o transacción administrada por Fourthwall, podrá ser derivada a:
contact@support.tienda.hermanosalapesca.com.uy
18. Efectos de la terminación
Cuando finalicen estos Términos:
- terminarán los derechos de licencia concedidos;
- deberás cesar el uso del Servicio cuando corresponda;
- podrás perder el acceso a tu cuenta;
- deberás pagar cualquier importe pendiente generado antes de la terminación.
Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes permanecerán aplicables, incluidas las relacionadas con:
- propiedad intelectual;
- pagos pendientes;
- responsabilidad;
- indemnización;
- resolución de controversias;
- privacidad;
- obligaciones ya generadas.
19. Modificación o interrupción del Servicio
HALP4K y Fourthwall podrán modificar, limitar, suspender o interrumpir determinadas funciones del Servicio, temporal o permanentemente.
Cuando la modificación dependa de Fourthwall, proveedores de pago, fabricantes, transportistas o servicios externos, HALP4K podrá no tener control directo sobre su disponibilidad.
En la medida permitida por la ley, HALP4K no será responsable por cambios, suspensiones o interrupciones ocasionados por terceros, mantenimiento técnico, fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable.
20. Indemnidad
En la máxima medida permitida por la ley, serás responsable por tu utilización no autorizada o indebida del Servicio.
Aceptas defender e indemnizar a HALP4K, sus responsables, colaboradores, afiliados, proveedores y a Fourthwall frente a reclamaciones de terceros, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos razonables derivados de:
- uso no autorizado o indebido del Servicio;
- incumplimiento de estos Términos;
- infracción de una ley;
- vulneración de derechos de terceros;
- conflictos entre el usuario y terceros;
- contenidos o información proporcionados por el usuario.
HALP4K podrá asumir la defensa exclusiva de un asunto sujeto a indemnización, sin que ello elimine las obligaciones del usuario.
Exclusiones y limitaciones
21. Servicio proporcionado según disponibilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio y sus contenidos se proporcionan:
- “tal como están”;
- “según disponibilidad”.
No se garantiza que:
- el Servicio funcione sin interrupciones;
- esté libre de errores;
- todos los defectos puedan corregirse inmediatamente;
- los contenidos estén permanentemente disponibles;
- los servicios de terceros funcionen sin incidencias;
- la tienda sea compatible con todos los dispositivos o navegadores.
Ninguna información verbal o escrita obtenida mediante el Servicio creará una garantía que no esté expresamente indicada en estos Términos.
El usuario reconoce que utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad, dentro de los límites permitidos por la ley.
22. Relación con Fourthwall
HALP4K utiliza Fourthwall para proporcionar la infraestructura del Servicio.
Fourthwall puede actuar como:
- proveedor tecnológico;
- plataforma de comercio electrónico;
- fabricante o coordinador de fabricación;
- procesador de pedidos;
- gestor de pagos;
- comerciante responsable de determinadas operaciones;
- proveedor de soporte relacionado con pedidos.
Las responsabilidades de Fourthwall se regirán por sus propios términos, políticas y obligaciones legales.
Las consultas operativas relacionadas con pedidos, pagos, fabricación, envíos, devoluciones y reembolsos deben dirigirse a:
contact@support.tienda.hermanosalapesca.com.uy
Las consultas generales sobre HALP4K, sus diseños, contenidos o identidad de marca pueden enviarse a:
Disposiciones generales
23. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con:
- la Política de Privacidad;
- la Política de Devoluciones;
- las condiciones mostradas durante la compra;
- cualquier otra política incorporada expresamente;
constituyen el acuerdo aplicable entre el usuario y HALP4K respecto del Servicio.
24. Cesión
El usuario no podrá ceder ni transferir estos Términos o sus derechos sin autorización previa por escrito.
HALP4K podrá ceder sus derechos u obligaciones cuando resulte necesario por:
- reorganización;
- transferencia de la tienda;
- cambio de proveedor;
- operación empresarial;
- obligación legal.
25. Falta de ejercicio de un derecho
El hecho de que HALP4K no exija inmediatamente el cumplimiento de una disposición no significará que renuncie a ejercerla posteriormente.
La renuncia a reclamar un incumplimiento específico no constituirá una renuncia respecto de incumplimientos futuros.
26. Divisibilidad
Si una disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y las restantes disposiciones continuarán vigentes.
Los títulos de las secciones se utilizan únicamente para facilitar la lectura y no condicionan su interpretación.
La expresión “incluido” o “incluyendo” deberá entenderse como “incluido, sin limitación”.
27. Legislación y jurisdicción
El texto original proporcionado por Fourthwall establece la aplicación de las leyes del Estado de California y la competencia de los tribunales estatales y federales del condado de San Francisco, California.
Sin embargo, esta disposición no elimina los derechos irrenunciables del consumidor que resulten aplicables según su lugar de residencia.
Cuando el comprador sea un consumidor radicado en Uruguay, podrán resultar aplicables las normas uruguayas de:
- protección al consumidor;
- comercio electrónico;
- datos personales;
- contratación;
- demás legislación de orden público.
Cuando una controversia se relacione directamente con servicios prestados por Fourthwall, también podrán resultar aplicables sus propios términos y mecanismos de resolución.
28. Política de Privacidad
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo se recopila, utiliza, almacena, transfiere y comunica la información personal.
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, comunícate con:
La Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia.
29. Condiciones adicionales
El uso de ciertas funciones podrá estar sujeto a términos, políticas, reglas o instrucciones adicionales publicadas o enlazadas desde el Servicio.
Esas condiciones adicionales formarán parte de estos Términos cuando resulten aplicables.
30. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar el Servicio, aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con:
- pedidos;
- pagos;
- fabricación;
- envíos;
- cuenta;
- seguridad;
- devoluciones;
- cambios en políticas;
- otras cuestiones operativas.
Las comunicaciones electrónicas podrán cumplir los requisitos legales de notificación escrita, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Las comunicaciones promocionales se regirán por la Política de Privacidad y podrán cancelarse mediante los mecanismos proporcionados.
31. Información de contacto
Consultas generales sobre HALP4K
Para consultas relacionadas con:
- la marca HALP4K;
- diseños;
- colecciones;
- contenidos;
- membresías;
- privacidad;
- ejercicio de derechos sobre datos personales;
- asuntos generales de la tienda;
comunícate con:
Hermanos a la Pesca – HALP4K
Sitio web: tienda.hermanosalapesca.com.uy
Correo electrónico: hermanosalapesca@gmail.com
País: Uruguay
Soporte operativo de la tienda
Para consultas relacionadas con:
- pedidos;
- pagos;
- fabricación;
- envíos;
- seguimiento;
- productos dañados;
- errores de impresión;
- devoluciones;
- reemplazos;
- reembolsos;
comunícate con:
contact@support.tienda.hermanosalapesca.com.uy
32. Aviso para residentes de California
Cuando resulte aplicable, los residentes de California podrán comunicarse con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs:
Dirección:
1625 N. Market Blvd., Suite S-202
Sacramento, California 95834
Estados Unidos
Teléfono:
(800) 952-5210
Este aviso se incluye conforme al texto estándar de Fourthwall y resulta especialmente relevante para consumidores residentes en California.
33. Soporte
HALP4K podrá brindar orientación general relacionada con:
- información institucional;
- identidad de marca;
- diseños;
- colecciones;
- membresías;
- contenidos.
Correo general:
Las consultas vinculadas directamente con:
- procesamiento de pagos;
- fabricación;
- logística;
- estado de pedidos;
- devoluciones;
- productos dañados;
- reembolsos;
- funcionamiento operativo de la tienda;
deberán enviarse a:
contact@support.tienda.hermanosalapesca.com.uy
34. Uso internacional
La tienda está disponible para compradores de diferentes países, sujeto a:
- disponibilidad de envío;
- medios de pago habilitados;
- restricciones de Fourthwall;
- normas aduaneras;
- leyes aplicables;
- limitaciones territoriales de determinados Productos.
El acceso al Servicio desde un país o territorio en el que su utilización sea ilegal está prohibido.
Los compradores internacionales son responsables de:
- verificar las normas de importación aplicables;
- pagar impuestos;
- pagar aranceles;
- pagar cargos aduaneros;
- cumplir los requisitos establecidos por su país.